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Posso effettuare un reso in negozio?

E’ possibile effettuare un reso, totale o parziale, in uno dei Negozi Ufficiali Robe di Kappa abilitati ad offrire questo servizio, sia che tu abbia scelto in fase d’ordine la consegna al tuo indirizzo, che in un punto vendita ufficiale RDK.

Entro (14) quattordici giorni dalla tua manifestazione di reso (art. 57 Codice del consumo) , effettuata online sul sito robedikappa.com, dovrai restituire al punto di vendita RDK prescelto la merce nella confezione originale, se prevista (busta di plastica o scatola a seconda del tipo di articolo), allegando il documento di consegna. Non appena riceveremo indietro il materiale verrà attivata la procedura di rimborso della somma equivalente alla merce resa secondo le modalità previste (vedi sezione “Restituzione prodotti”-“Rimborso del corrispettivo”.
La consegna in negozio del prodotto è a tuo carico e sotto la tua responsabilità.

Ti ricordiamo che l’unico caso per cui non accettiamo resi è per gli articoli che sono stati personalizzati.




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